# 04 — Регламенты и инструкции

# Регламенты и инструкции ITG

## Изменения сервисов
1. Зафиксировать текущее состояние и цель изменения.
2. Сделать резервную копию затрагиваемых файлов и данных.
3. Применить минимальное изменение.
4. Проверить логи, HTTP-ответы и ключевые операции.
5. Зафиксировать результат и процедуру отката.

## Инциденты
- Определить затронутый сервис и симптомы.
- Проверить статус контейнера, логи, DNS, прокси и сетевую доступность.
- Восстановить работоспособность, затем документировать первопричину.

## Безопасность
- Не вставлять секреты в команды, которые попадают в историю оболочки или скриншоты.
- Использовать минимально необходимые права доступа.
- Не открывать внутренние API в интернет без проверки авторизации.

## Шаблон инструкции
**Цель:**

**Предусловия:**

**Команды:**

**Проверка результата:**

**Откат:**

**Дата последней проверки:**