09 — n8n и автоматизация

n8n — автоматизация ITG

Назначение

Связать сайт, CRM, аналитику, электронную почту и уведомления в воспроизводимые процессы.

Приоритетные сценарии

1. Заявка с сайта → Twenty CRM

• Получить заявку из формы.
• Проверить обязательные поля.
• Найти существующую компанию/контакт.
• Создать или обновить запись в CRM.
• Создать задачу follow-up.
• Записать идентификатор события и статус обработки.

2. Экспресс-аудит сайта

• Получить URL и контактные данные.
• Проверить валидность URL и разрешённые адреса.
• Запустить разрешённые проверки производительности и SEO.
• Сформировать отчёт.
• Отправить клиенту и сохранить ссылку в CRM.

3. Уведомления

• Ошибка автоматизации.
• Новая заявка.
• Просроченный follow-up.
• Изменение статуса интеграции.

Стандарт workflow

• Уникальный ID события и идемпотентность.
• Таймауты, ретраи и обработка ошибок.
• Секреты только в credentials/хранилище секретов.
• Отдельные тестовые данные.
• Наблюдаемость: журнал выполнения и алерты.
• Явные критерии успешного завершения.

Фактический инвентарь на 11.10.2026

Через n8n MCP доступно 15 workflow, из них 3 активных:

• itgC8Digest20261007 — IT GROUP — Daily Follow-up digest.
• itgC7901e7a356f6 — IT GROUP — Twenty opportunity events.
• puOTAOvlbzAiH0ze — ITG — BookStack health and quality gate.

Автоматизация аудита сайтов представлена отдельными неактивными ручными сценариями: intake (acvtlYyojy35oxdg), просмотр очереди (BIPJOHreI2sCqGPb), проверка URL (TnGks4RmPM2KCkVA), классификатор событий (q2jEfj4lgS5lBSyy). Их описания явно ограничивают сетевые вызовы и запись в CRM; полноценный производственный процесс экспресс-аудита этим не подтверждён. Активный контроль BookStack имел ошибку DNS при запуске по расписанию 11.10.2026; детали в регламенте контроля качества.

Дальнейшая работа

• Актуализировать инвентарь workflows при изменениях.
• Описать webhook-адреса и контракт входных данных без секретов.
• Настроить тестовые сценарии и оповещения.
• Связать статусы выполнения с CRM.

Статус: проектная документация, а не подтверждение фактического развёртывания каждого сценария.