04 — Регламенты и инструкции

Регламенты и инструкции ITG

Изменения сервисов

1. Зафиксировать текущее состояние и цель изменения.
2. Сделать резервную копию затрагиваемых файлов и данных.
3. Применить минимальное изменение.
4. Проверить логи, HTTP-ответы и ключевые операции.
5. Зафиксировать результат и процедуру отката.

Инциденты

• Определить затронутый сервис и симптомы.
• Проверить статус контейнера, логи, DNS, прокси и сетевую доступность.
• Восстановить работоспособность, затем документировать первопричину.

Безопасность

• Не вставлять секреты в команды, которые попадают в историю оболочки или скриншоты.
• Использовать минимально необходимые права доступа.
• Не открывать внутренние API в интернет без проверки авторизации.

Шаблон инструкции

Цель:

Предусловия:

Команды:

Проверка результата:

Откат:

Дата последней проверки: